Vergelijking 2026

Treatwell vs Google-reviews naast elkaar

Vooraf: deze site wordt gemaakt door LOIQ, het bedrijf achter klant.review. Waar klant.review voorkomt is dit dus geen onafhankelijke vergelijking. Hoe we daarmee omgaan staat in onze methodologie.

Veel kapsalons en beauty-salons die via Treatwell boekingen aannemen, verzamelen daar vanzelf reviews. De vraag die dan opkomt: heb je daarnaast nog iets nodig? Het korte antwoord: Treatwell-reviews en Google-reviews leven in gescheiden werelden. Treatwell-reviews overtuigen mensen die al binnen Treatwell zoeken; Google-reviews bepalen hoe je eruitziet voor iedereen die op "kapper [wijk]" googelt. Dit is geen keuze tussen twee concurrenten, maar een vraag over waar jouw nieuwe klanten vandaan komen.

Hoe Treatwell-reviews werken

Treatwell is het grootste online boekingsplatform voor beauty-salons in Nederland. Na een afspraak nodigt Treatwell de klant uit voor een beoordeling: wie via de app boekte krijgt een pushmelding na afloop, anderen krijgen 24 tot 48 uur na de afspraak een e-mail (bron). De uitnodiging is gekoppeld aan een echte afspraak, wat de reviews betrouwbaar maakt als klantoordeel. De reviews verschijnen op de Treatwell-pagina van je salon en blijven binnen het Treatwell-ecosysteem: ze tellen niet mee voor je sterren in Google Maps of de lokale zoekresultaten.

Voor de volledigheid over het verdienmodel: Treatwell rekent volgens de eigen partnerpagina alleen commissie op de eerste boeking van een nieuwe klant via het platform; vervolgboekingen zijn commissievrij (bron). Exacte percentages en software-tarieven publiceert Treatwell niet op die pagina; daar doen we hier dan ook geen uitspraken over.

Hoe Google-reviews werken

Google-reviews zijn gekoppeld aan je Google-bedrijfsprofiel. Iedereen met een Google-account kan er een achterlaten, ook zonder afspraak of aankoopbewijs. De sterren verschijnen direct in Google Maps en in de lokale zoekresultaten, precies op het moment dat iemand een nieuwe kapper of salon zoekt. Voor lokale vindbaarheid is Google daarmee leidend: wie niet al in de Treatwell-app zit, ziet alleen je Google-sterren. Zie Google-bedrijfsprofiel review voor hoe je dat profiel op orde brengt.

Belangrijkste verschillen

Waar de reviews zichtbaar zijn: Treatwell-reviews staan op je Treatwell-pagina en worden gezien door mensen die binnen Treatwell zoeken en vergelijken. Google-reviews staan in Maps en de zoekresultaten en worden gezien door iedereen die lokaal zoekt. De twee systemen wisselen geen reviews uit.

Wie kan reviewen: bij Treatwell komt de uitnodiging na een afspraak, dus het is in de praktijk een gesloten systeem gekoppeld aan boekingen. Google is open: elke accounthouder kan reviewen, ook iemand die nooit klant was. Dat maakt Google-reviews soms ruwer, maar ook zwaarder als publiek signaal. Meer over dat onderscheid staat in open vs gesloten reviewsysteem.

Wat ze je opleveren: Treatwell-reviews verhogen je conversie binnen Treatwell, waar gebruikers salons op beoordeling vergelijken. Google-reviews verhogen je zichtbaarheid en klikkans in lokale zoekresultaten. Een salon die volledig op Treatwell-instroom draait heeft aan het eerste veel; een salon die ook via de eigen buurt en Google gevonden wil worden, kan niet zonder het tweede.

Wanneer is een derde systeem zinnig

Naast Treatwell en Google bestaan er review-tools die reviews verzamelen en tonen op je eigen website, zoals Kiyoh, Klantenvertellen of klant.review. Die voegen iets toe in een specifieke situatie: je hebt een eigen website die zelf werk moet doen. Denk aan een review-widget met sterren op je homepage en rich-snippet-sterren bij je eigen domein in de zoekresultaten. Reviews op je eigen domein zijn ook van jou: je bent niet afhankelijk van de regels of het voortbestaan van een platform.

Wanneer is het niet zinnig: als je website vooral een visitekaartje is met openingstijden en een boekingsknop, en je klanten via Maps of Treatwell binnenkomen. Dan is een derde systeem een extra abonnement en een extra vraag aan je klant, zonder dat er iemand extra door de deur komt. Eerst je Google-profiel en review-routine op orde, dan pas verder kijken.

Eerlijke conclusie per salontype

Solo-kapper of kleine buurtsalon: waarschijnlijk geen derde systeem nodig. Google-reviews via een QR-code aan de balie, eventueel Treatwell als je daar toch al boekt. Klaar.

Salon die grotendeels op Treatwell-instroom draait: Treatwell-reviews komen vanzelf. Het gat zit bij Google: vraag klanten actief om ook daar een review achter te laten, anders ben je buiten de Treatwell-app onzichtbaar tegen de buurman met 150 Google-reviews.

Salon met meerdere stoelen en een serieuze eigen website: hier kan een derde systeem wat toevoegen. Google blijft de basis, Treatwell het boekingskanaal, en een widget met eigen reviews op de site ondersteunt de klanten die je site rechtstreeks bezoeken.

Keten of salon met eigen brand-ambitie: eigen reviews op eigen domein worden dan onderdeel van je merk. Een reviewtool naast Google en Treatwell is hier goed verdedigbaar, mits iemand het beheer erbij pakt.

Veelgestelde vragen

Platforms op een rij

Zelf verder kijken? Treatwell voor salons · Google Bedrijfsprofiel. Voor een widget op je eigen site: Kiyoh · Klantenvertellen · klant.review (eigen platform van LOIQ, de maker van meerklantreviews.nl).

Gerelateerde onderwerpen

• Keuzegids voor kapsalon
• Trustpilot vs Google-reviews 2026
• Google-bedrijfsprofiel review
• Review-uitnodiging

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026. Aanvulling of correctie? Mail hallo@meerklantreviews.nl.