Vergelijking 2026

Kiyoh vs Trustpilot naast elkaar

Kiyoh en Trustpilot zijn allebei serieuze review-platforms, maar ze werken wezenlijk anders. Kiyoh is een Nederlands gesloten systeem met verificatie via transactiedata, gericht op MKB. Trustpilot is een internationaal open platform waar iedereen een bedrijf kan reviewen, met sterke merkbekendheid in meerdere markten. Het ene is niet beter dan het andere; ze dienen verschillende situaties.

Wat zijn Kiyoh en Trustpilot

Kiyoh is opgericht in 2009 in Nederland en gespecialiseerd in review-verzameling voor Nederlandse MKB-ondernemers. Reviews komen binnen via een uitnodiging die jij als ondernemer uitzet, gekoppeld aan een klanttransactie. Sinds januari 2021 valt Kiyoh samen met Klantenvertellen onder eKomi (Berlijn). Ondernemers gebruiken Kiyoh vooral voor zichtbare sterren op de eigen website via widgets en voor rich-snippet-weergave in Google.

Trustpilot is opgericht in 2007 in Denemarken en is uitgegroeid tot een van de grootste internationale review-platforms. Iedereen met een e-mailadres kan een bedrijf reviewen op trustpilot.com, ook zonder uitnodiging. Trustpilot is sterk in merkbekendheid en heeft eigen SEO-kracht: Trustpilot-profielen halen vaak de eerste zoekresultaten voor bedrijfsnaam-queries.

Belangrijkste verschillen

Systeem-type: Kiyoh is een gesloten reviewsysteem, reviews komen alleen binnen na een uitnodiging gekoppeld aan een transactie. Trustpilot is een open reviewsysteem waar elke bezoeker met e-mailadres een review kan achterlaten. Het verschil bepaalt welke klachten je binnenkrijgt: bij Kiyoh vooral van klanten die jij actief vraagt, bij Trustpilot ook van mensen die jij nooit zou benaderen.

Doelgroep: Kiyoh focust op Nederlandse MKB-ondernemers met Nederlandstalige support, branche-specifieke aansluiting en integraties met Nederlandse systemen zoals Lightspeed en MyParcel. Trustpilot bedient internationale bedrijven van MKB tot enterprise, met Engelstalige primaire support en integraties gericht op wereldwijde e-commerce platforms.

Prijs: Trustpilot heeft een gratis basisplan met beperkte features en betaalde Business- plannen die doorgaans hoger liggen dan Kiyoh. Kiyoh heeft geen gratis tier maar start lager voor betaalde plannen. Exacte prijzen staan in onze prijsvergelijking 2026.

Merkbekendheid: Trustpilot heeft een grotere algemene naamsbekendheid, vooral internationaal. Consumenten die Trustpilot-sterren zien herkennen het als signaal. Kiyoh is bij Nederlandse consumenten minder bekend als merknaam, maar goed zichtbaar op Nederlandse webshops en MKB-sites waar de widget draait.

Wanneer past Kiyoh beter

Als je vooral Nederlandse klanten bedient, waarde hecht aan verificatie via transactiedata, en liever grip houdt op welke klanten een uitnodiging krijgen. Voor MKB-ondernemers zonder grote internationale ambitie is Kiyoh vaak de praktischere keuze. Ook sterk als je integratie met Nederlandse webshop-platforms of boekhoudsystemen zoekt.

Wanneer past Trustpilot beter

Als je internationaal opereert, wilt dat reviews in meerdere markten zichtbaar zijn, of merkbekendheid van het review-label zelf belangrijk vindt. Trustpilot-sterren zeggen internationale consumenten iets, Kiyoh-sterren buiten Nederland minder. Enterprises en schaalbare e-commerce spelers kiezen vaker Trustpilot voor de global footprint.

Veelgestelde vragen

Kan ik overstappen van Trustpilot naar Kiyoh zonder reviews te verliezen?

Je bestaande Trustpilot-reviews blijven op Trustpilot staan en kunnen niet 1-op-1 gemigreerd worden naar Kiyoh, omdat reviews aan een specifiek platform gekoppeld zijn. Wel kun je een link naar je Trustpilot-profiel behouden terwijl je nieuwe Kiyoh-reviews opbouwt. Veel ondernemers die switchen laten de oude profielen staan en communiceren de nieuwe locatie actief via e-mail en website.

Waarom is Trustpilot openbaar en Kiyoh niet?

Trustpilot hanteert een open systeem: iedereen met een e-mailadres kan een bedrijf reviewen, ook zonder bewijs van aankoop. Kiyoh werkt met een gesloten systeem waarbij de review wordt uitgezet via jou als ondernemer na een transactie. Beide benaderingen hebben waarde: Trustpilot vangt ook klachten van klanten die jij nooit zou uitnodigen, Kiyoh vangt alleen daadwerkelijke klantervaringen.

Welk platform is goedkoper?

Kiyoh is over het algemeen toegankelijker geprijsd voor Nederlandse MKB-ondernemers. Trustpilot heeft een gratis basisplan, maar de betaalde Business-plannen starten internationaal op een hoger niveau. Voor actuele publieke prijzen per maand: zie onze prijsvergelijking review-platforms 2026.

Gebruikt Google sterren van Kiyoh of Trustpilot?

Google haalt reviews niet direct uit Kiyoh of Trustpilot voor je Google Business-profiel; die blijven gescheiden. Wel kun je via beide platforms met structured data (schema.org/Review) sterren tonen in rich snippets op je eigen website. Google-sterren in Maps en Search komen alleen van Google-reviews zelf.

Platforms op een rij

Zelf verder kijken op de platforms? Kiyoh · Trustpilot. Voor andere Nederlandse opties zie ook Klantenvertellen · WebwinkelKeur · klant.review.

Gerelateerde onderwerpen

Laatst bijgewerkt: 25 april 2026. Aanvulling of correctie? Mail hello@meerklantreviews.nl.

Wil je meteen starten met reviews verzamelen? Via meerklantreviews.nl krijg je een gratis QR-kickstart bij aanmelding. Bekijk hoe dat werkt